Odbiór osobisty

Umożliwiamy Państwu odbiór zamówień osobiście lub upoważnionym osobom trzecim.

Z    uwagi na bezpieczeństwo wydawanych zamówień, poniżej przedstawiamy zasady dotyczące odbiorów zamówień:

1. Na etapie składania zamówienia prosimy o zaznaczenie opcji „odbiór osobisty” oraz informacji o osobie upoważnionej do odbioru zamówienia.
2. O gotowości odbioru zamówienia informujemy wiadomością mailową jak i sms.
3. W przypadku płatności przy odbiorze zamówienia prosimy o podanie szacowanej daty odbioru zamówienia. W innym przypadku nieopłacone zamówienie po okresie 4 dni roboczych zostaje automatycznie anulowane.
4. Towar zamówiony pod zamówienie klienta może mieć nieco wydłużony czas realizacji, o czym informuje Dział Obsługi Klienta / Opiekun Handlowy.
5. Aby odebrać zamówienie z magazynu ecoABM Kamil Andruszkiewicz, niezbędne jest wydanie magazynowe, które otrzymają Państwo w Dziale Obsługi Klienta, po okazaniu danych zamówienia tj. numer zamówienia/numer faktury/danych osobistych osoby upoważnionej do odbioru zamówienia.
6. Biuro Obsługi Klienta podczas odbioru osobistego zamówienia zawsze wymaga od osoby upoważnionej do odbioru towaru, o dokonanie czytelnego podpisu wraz z datą odbioru na dokumencie sprzedaży.
7. Podczas odbioru zamówienia prosimy o weryfikacje stanu towaru. W przypadku uszkodzeń prosimy o nieodbieranie towaru i niezwłoczne zgłoszenie pracownikowi magazynu.
8. Czas określony na odbiór zamówienia, od czasu otrzymania wiadomości sms/e-mail to 7 dni roboczych. Po tym terminie może zostać naliczona kwota magazynowania.
9. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności/wad prosimy o przesłanie formularza reklamacyjnego kliknij tutaj. Dodatkowe informacje należy wysłać pod adres e-mail – reklamacje@ecoabm.com.